Tiga Karakteristik Kepemimpinan

Berbagi informasi terbesar tidak selalu terjadi di kelas. Malam sebelum acara yang saya bicarakan di Scottsdale, Arizona, tim kepemimpinan klien ini berkumpul di Pinnacle Peak Patio Steakhouse; terkenal di dunia karena memotong dasi apa pun yang masuk ke gedung mereka dan dengan bangga menggantungnya dari langit-langit.

Ketika kami menunggu makanan tiba, saya ditanya pertanyaan yang sangat mendalam. Dari 14 tahun terakhir bekerja dengan tim kepemimpinan dari berbagai organisasi, apa yang akan saya katakan adalah tiga karakteristik terpenting dari seorang pemimpin yang dihormati di sebuah organisasi? Dia melanjutkan untuk mengklarifikasi pertanyaannya lebih peduli dengan umur panjang kepemimpinan dibandingkan dengan pemimpin bintang jatuh yang datang dari mana, membuat semua orang bersemangat, dan beralih ke penaklukan Faktor Menjadi Pemimpin berikutnya.

Dia berhipotesis bahwa melalui gigitan sehat dan energi tinggi, hampir semua individu yang karismatik dapat naik ke atas (dia kemudian merujuk Presiden baru-baru ini.)

Memang, bagaimana seseorang tetap di atas dan terus memiliki orang-orang mengikuti tahun demi tahun di dunia bisnis?

1. Kompetensi

Tidak ada subtitusi untuk kemampuan melakukan. Pepatah lama, gelombang pasang mengangkat semua kapal juga berlaku di dunia bisnis. Jika ekonomi baik, organisasi berada pada jalur pertumbuhan yang cepat dan minat pelanggan tinggi, mudah untuk terlihat baik tanpa memperhatikan kemampuan. Satu-satunya kompetensi di saat-saat seperti ini adalah tidak mengacau. Kompetensi nyata muncul di masa-masa sulit. Siapa yang mau mengambil keputusan sulit, yang memiliki kepercayaan diri untuk tetap dengan visi, dan siapa yang memiliki kemampuan untuk bersinar bahkan di saat-saat paling gelap.

Kompetensi sebagai pemimpin adalah memiliki semua alat untuk acara apa pun dan tahu kapan harus menggunakan alat apa. Itu mengabaikan jalan perlawanan paling sedikit dan melakukan yang terbaik untuk semua orang yang terlibat terlepas dari potensi bahaya pribadi karena Anda percaya pada keterampilan Anda.

Kompetensi juga memiliki kepercayaan diri untuk mengakui kesalahan dan tumbuh dari kesalahan itu, secara terbuka dan terbuka.

Kompetensi tidak datang dari gelar sarjana dan tidak datang dari menonton tindakan orang lain. Ini semua tentang melakukan. Melakukan hal-hal yang Anda tahu inti Anda adalah hal yang benar untuk dilakukan terlepas dari apa yang Para Pemimpin pasar katakan kepada Anda. Para pemimpin yang kompeten tidak mencari keuntungan pribadi terlebih dahulu dan mereka tidak melihat hal-hal negatif yang tidak dapat dikendalikan yang dihadapi semua bisnis.

Pemimpin yang kompeten memiliki kemampuan untuk melihat pandangan penuh dari situasi apa pun dan dengan frekuensi tinggi dapat memberikan hasil yang tepat pada waktu yang tepat. Jarang kita merayakan pemimpin yang kompeten karena mereka tidak mencari berita utama untuk kesuksesan mereka dan mereka tidak membuat berita utama yang buruk karena mereka tidak membuat kesalahan semacam itu. Tetapi, jika Anda mencari perusahaan yang dikelola dengan baik dengan sejarah panjang kesuksesan dan pemimpin di tempat selama bertahun-tahun, Anda akan menemukan pemimpin kepercayaan besar.

2. Konsistensi

Konsistensi kepemimpinan bukan tentang mengadakan rapat dewan pada waktu yang sama setiap minggu seperti jam kerja. Ini bukan tentang menggunakan strategi pemasaran yang sama.

Seorang pemimpin yang konsisten tidak mengejar mode pelanggan. Orang tidak tahu apa yang diharapkan dari organisasi yang mengejar apa pun yang bisa menghasilkan uang, karena itu berbicara tentang rasa tidak aman dan putus asa. Ambil sendi burger makanan cepat saji misalnya. Suatu hari mereka menjual saya burger keju bacon ganda dengan kentang goreng dan susu kocok berukuran super dan pada hari berikutnya mereka memberi tahu saya bahwa mereka peduli dengan kesehatan saya dan ingin saya makan salad atau burger mereka yang dibungkus dengan daun selada. Hah? Sekarang tempat burger yang besar ke yang lebih besar adalah pilihan yang lebih baik. Tidak heran konsumen bingung, dan sedikit curiga. Masyarakat pembeli burger mulai berpikir bahwa tempat-tempat ini tidak lagi tertarik untuk membuat burger terbaik, tetapi mungkin lebih tertarik untuk hanya mendapatkan uang saya di register mereka - apa pun yang mereka tawarkan. A Whopper Ayam? Puhlease!

Pengikut dan pelanggan mencari konsistensi, baik dalam layanan restoran atau gaya kepemimpinan dan harapan. Konsistensi selama masa-masa sulit, masa bisnis yang lambat, dan tenggat waktu adalah apa yang mendefinisikan para pemimpin yang konsisten. Kemampuan untuk tetap berada di jalur, di jalur dan mempertahankan visi yang solid menunjukkan kepercayaan dan kontrol kepemimpinan.

Apakah Anda bertindak berbeda pada akhir bulan mencoba menjejalkan pesanan menit-menit terakhir demi nomor pada laporan? Apakah itu konsisten dengan "visi" Anda atau Anda kehilangan pendekatan jangka panjang normal? Ini hanyalah satu contoh yang harus Anda ulas dalam kegiatan sehari-hari Anda untuk memastikan Anda mempertahankan konsistensi kehadiran Anda kepada orang-orang yang mengikuti kepemimpinan Anda.

3. Karakter

Kita semua bekerja untuk manajer yang berkarakter, tetapi dibutuhkan karakter pribadi untuk menjadi pemimpin yang dihormati dengan umur panjang. Apa itu karakter pribadi? Salah satu kutipan favorit saya menyatakan: Karakter hilang ketika cita-cita tinggi dikorbankan pada perubahan kesesuaian dan popularitas. Kutipan favorit lainnya menyatakan: Anda bisa tahu lebih banyak tentang karakter seseorang dengan apa yang dia katakan tentang orang lain daripada apa yang orang lain katakan tentang dia.

Karakter adalah kekuatan batin seorang pemimpin untuk memiliki tekad sementara berada di luar cela. Lemahnya sikap menyebabkan kelemahan dalam karakter dan di arena bisnis saat ini, karakter berdiri di atas norma. Dengan semua tekanan kepemimpinan pada kecepatan bisnis saat ini, dibutuhkan individu yang unik untuk menunjukkan karakter. Karakter adalah pedoman di mana keputusan dibuat. Apakah keputusan demi kepentingan terbaik orang-orang berikut? Atau, apakah itu demi kepentingan terbaik pemimpin itu sendiri?

Masyarakat kita telah disibukkan dengan harta sebagai demonstrasi keberhasilan dan mudah jatuh ke dalam perangkap "persaingan materi." Tetapi kepemimpinan sejati diukur dari dampak yang dimiliki seseorang pada orang lain dan warisan perkembangan abadi yang ditinggalkannya.

Ingin menguji karakter Anda sendiri? Tanyakan kepada diri Anda tiga pertanyaan ini:

1. Pada tahun lalu, berapa banyak kehidupan yang saya ubah menjadi lebih baik karena saya meluangkan waktu untuk menaruh minat pada mereka?

2. Pada tahun lalu, berapa banyak keputusan yang berhubungan dengan pekerjaan yang saya buat sehingga dalam hati saya tahu memiliki dampak negatif secara keseluruhan pada mereka yang terpengaruh?

3. Pada tahun lalu, harta benda apa yang saya beli karena saya bisa, bukan karena saya membutuhkannya? Mungkinkah ada penggunaan yang lebih baik?